只是卑尔根busstasjon旁边地上停车场,不是门店,也没有工作人员。一个不显眼的电梯外面贴着几家租车公司的logo,乘电梯到2层看到Hertz黄色的self service机器。但是中国驾照无法插入机器,因此只能按提示打电话让车行派工作人员前来现场核对个人信息,填写邮箱发一封online check in签字确认,工作人员才能帮忙从自助机器里取出车钥匙。
满意
客服态度好,协助及时,解决问题能力强
取车的时候需要自助取车,但租租车提供的驾照翻译或者中国的驾照都无法与机器匹配,造成需要到门店提车,这个建议改善。其他服务都不错。
还是应该提醒车主提车无法使用自助,要到门店提车
非常棒的车,自助流程也很方便
虽然有时差,还是很快地帮助解决了问题,真是非常感谢