程序简单,态度友好
态度友好
因为是半夜取车,机场到达大厅里的服务窗口已经没人了,根据指示牌自行到了机场外面的停车场内取车,关于车辆外观检查,工作人员未带领作外观检查。还车时,工作人员虽然在服务台,只是收了钥匙就算还车了,结果意想不到的事就发生了,还车后两三个小时后就收到了车损通知邮件,后来多次联系得知车损是车内污损(看照片应该是沙土未清洁)、安全带未系报警指示灯常亮。这也就奇了怪了沙土未清理干净我认了,可能以前这样情况还车,车行从来没有索赔,导致大意了,清洁费我认了。但车辆安全带指示灯故障能算到租车人的责任我实在不能接受!我们是用了什么手法能搞坏这个设备?!总的来说,以前多次租车的顺顺利利开开心心导致了这次的不够谨慎,没有取车、还车时照相固定证据。PS:以后遇到阿三工作人员一定一定要谨慎,做到验车完毕确认没问题才可离开。
各环节都有提醒,预定和取消都非常方便,还车后出现的问题也能热心跟进。
从谨慎角度出发,陌生环境驾车购买全险很有必要。取车、还车一定要与工作人员确认好车况,并一定照相固定好证据。