态度不错
客服认真
Ok
OK
europcar的车，服务满意。
全程体验不错，取车很快，门店也没加保险。还车也很快。
对于此次用车，首先由衷感谢租租车平台。其次租车公司为europcar，此公司很是失望，2018年在此公司租车，但是20年1月，向我索赔1081.10eur，说我在18年用车出现事故，车体有多处划痕。不知如何去讲，一当时租车前，我未好好查车，各位朋友引以为戒，其次，2年未向我发任何告知信进行索赔，20年1月由国内催收公司直接联系我让我赔付，多了不说，大家细品。我租车时有购超级补全险，但时效仅为一年，已经过保，按理说保险公司不应该赔付。europcar法兰克福机场车行并未在保期一年内告知。然而，我在第一时间联系租租车平台，平台从一月一直至今，一直在协助我在保险公司和车行之前交涉，经过几个月的努力最终保险公司为我赔付，平台并一再表示若此车行若存违规操作，将断绝与其业务，我为租租车公司为顾客所做的一切表示感谢。除此之外，18年车行将我定的车降级后，平台第一时间与车行交涉，并退回了多余的钱，十分感谢。多了不说 各位细品吧，垃圾车行。
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