明明在国内已经网上预付全款,到了希斯罗机场喜来登酒店提车的时候突然要求支付一千两百多磅车款,否则不允许提车,反复交涉无果,因急等车用,明知有诈却只得乖乖付钱。明明租的是MPV,却给了一辆三菱越野,草草冲洗完交来,等待时间很长。还车时明明记得没有任何事故和碰撞,却被找出有刮痕和左前轮外壳松脱,事到临了方知自己被算计,进去理论,来了一个白人女的,熟练一脚把左前轮外壳踢入原来的位置,看来这个毛病全公司都很熟悉,不是因为我的使用不当。但还是因为轻微刮痕扣了我250镑!8月初租了一周车,到国庆节还没见刷的一千多磅回到卡上,即便扣掉250镑,也应该还有一千磅左右,钱去哪里了?租租车网站,钱虽然不是你们拿的,但也是你们网站代理的业务,我想请问这件事有人管没人管?!那家公司机场店大部分是中东人,态度很恶劣!我是再也不会去他家租车了,我也很告诉所有人不要去!希望租租车严肃调查此事,否则我也会把这事记录成文转告所有人。