态度一般性,普普通通。旁边一对老夫妇办理的时候,英语太差,工作人员还小声嘲笑,可是瑞士人自己英语也烂的不行.
租租车客服回复一直很快,态度友善。
这次自驾停车时,不小心撞到了车后保险杠,本以为要还车时交罚款,但是工作人员直接放我们走了。三天后收到了车检报告和赔偿信息,然后自己垫付了近18000rmb(国外修车很贵,这还是自赔额部分,租车行实际花了40000rmb修车)。拿到所有收据后,向租租车递交材料,大概两周收到了所有赔偿,租租车客服有问必答,而且回复及时准确。综上,全险是必须要买的!对路况和交规不熟的地方,闪租更好,不需要垫付赔偿。