柜台人员会中文，轻松沟通交流并说明了注意事项，给了很多建议。取车过程无障碍。完美。
全程都有短信和邮件提示，操作简单明了，非常满意。
首先是驾驶习惯需要适应。国内左舵开习惯了，到那边一开始还是不太适应。
其次就是交通规则。澳洲交规很严格，大众驾驶很规范，需要严格遵守。刚拿到车的时候因为路不熟，而且一行三辆车，需要跟车，所以被当地司机按了很多次喇叭。
最后就是车辆选择问题。这次一行三家，我们有两家是俩娃的，我选了mpv车型，我同学选了wagen车型，另外一个三口之家选了rav4。实际对比后发现，如果不是人数过多行李过多，紧凑级的SUV和wagen车型足够了，乘坐舒适，驾驶也更顺手，mpv还是太大了一点。
最最后温馨提示，在澳洲停车一定要仔细研究停车场的要求，他们分的很细致的，我差点吃罚单，幸亏用散装英语对付过去了。
基本不用排队，到了即可办理。
满意
凌晨到了也可以办理取车，方便
取车还车都很方便
有适当的推销，不强制
客服比较负责
方便快捷
