Very good service and client experience
滿意
非常好
很好
服务态度还好,没有强制推销保险
工作人员服务态度好,但交的车不是我预订的车,他们提供的车型选择时我把领克听成林肯,直到取车时才发觉自己听错了,嫌麻烦没去找工作人员换了,油箱油量显示可开41公里,由于工作人员交代换车时只需要4分之一油就可以,找工作人员确认了交车时有显示41公里就可以,但后来异地还车时和工作人员交流时,他们说41公里油量是不足4分之一油量的,幸亏还车时我车上油箱里的油显示是160公里,还车接车员说这个油量才符合Almo的还车标准。如有同伴今后租Almo的车请注意这一点。还有就是领克车计算油箱油量时高速和普通路上的耗油差距较大,我们从昆卡会瓦伦西亚200公里左右,当时油表显示160公里,加了10升油,显示230公里,跑回瓦伦西亚200公里,其中一半是高速,最后交车时油表显示160公里。所以同伴今后遇到领克车计算油箱油量时要注意这一点。瓦伦西亚的机场还车点由于机场附近道路在修,探图导航导不对,要按机场附近的路牌指示牌找到机场到达厅附近才可以看到路牌上的还车指示点。
还行态度挺好的英语也很好,就是把我福克斯换成雪铁龙的SUV了,有点不满意,但毕竟不是指定车型也没办法
这次租车体验真的非常棒,唯一批评的是马拉加车站的alamo租车行,把我订的福克斯换成了一辆雪铁龙C5 混动SUV,期间出现了一些意外,租车行那边效率太低了,还得是租租车官方一直在帮我处理紧急事件,真的很感动很高效,全程都能联系上租租车客服,客服人员真的都非常专业,及时是客服换班也没影响处理我的紧急事件,最后成功帮我解决了,下次还选租租车