客服很满意
下次还选
打电话后,来车接,5分钟到租车场,去车手续很简单;
现场服务是中文,还详细介绍了新西兰的交规,简单清晰,马上对新西兰交规有了理解;
服务非常棒,推荐大家使用
很方便
本次取车出现了一些不愉快的经历。本应取到的越野车,因为上一个车主行驶出现车损,又赶上周末,新西兰修理工不上班,所以因需维修影响了我的租车,而我又需要取车后就直接赶往下个城市,所以无法拿到那辆本属于我的越野车,最后换成了一辆小车。这体现出车行运营的问题。我一开始很生气,因为我是半年前就预订了车辆,车行应该备有一定冗余以免车损影响用车。但车行的服务态度很好,面对这个问题态度真诚,情愿在车修好后开到我所在的城市与我汇合换车,当然最后我没这么做,还是选择不换就开小车了,车行也为此给我退回了一部分款项。另外都是中国人经营,交流起来很方便,有什么问题也可及时交流。在取车前两天主动加了微信。总体上是很方便的。所以虽然运营方面出现了问题,这次用车体验也还是差强人意的,所以我都给了5分。
提高运营能力。服务很好。