我们英语不太好，意大利语也半吊子，前台姐姐很耐心给我们办完了所有项目
还行
按照机场指示牌很容易就能找到取车门店。排队取号，前面3个号，开了两个窗口大概等了20多分钟。取车窗口服务虽然不是很热情但是没有额外推销保险。（告知换了大一组的车型，但是说真的车况不是很好，车子在高速上很飘。）特别需要提到的是因为担心早班机还车太赶（显示门店8点营业，又担心自助还车遗留问题太多），选择前一晚晚上还车。在柜台了解到还车点早上7点就上班，所以要求改为早上7点还车，也是非常配合的改了系统并且未额外收费。
这次租了两辆车，车况都不是很好。Cupra的这款车是真的难开，各方面都一言难尽。
还车有点忐忑，因为加完油后走错路多开了十几公里，以为会判未满油；时间原因没洗车，只是大概清洁了一下。最后还车意外的顺利。
预定界面简洁清晰，沟通提醒到位。中途车子发现不明提示，租租车帮忙及时处理。
