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租车柜台在车站大楼内,但建议地铁到达后出大楼左转,再跟随rental car 的指示牌,从外面进入。几大租车公司都集中在一起的。租车后,出门左转直走大约5分钟,马路对面有个24H停车的牌子,那栋楼即是停车场Europecar工作人员态度没有hertz好,效率很低,我们预约9点提车,实际等待到10点半才提到车
第一次租车时因为租车公司问题,地址显示错误,原本想选中央火车站附近,但实际上是距离火车站6公里的地方。多次邮件,电话联络租租车,问题最终得到解决,不过耗时长。邮件一般3 5天才回复
比较主流的公司
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意大利
在取车的时候一再强调务必在19:00前还车,但是我紧赶慢赶赶到了还车点,里面灯开着门但是大门紧闭,没有人可以接受还车。打所有的电话,包括钥匙上贴的电话,回答一律是无人接听请等待。无论什么方式都没法联系上europecar的客服,以至于我们无法按时赶到住宿地点,造成了损失。
罗马-佛罗伦萨
非常好
运气很好给了我一个刚提的新车
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