沟通顺畅，效率快，还车检查没有太严格，没有之前的担忧，就是归来一个多星期了信用卡授权额度还没有退
第一次自驾体验不错，春节期间，加上国内疫情也有人服务，后期会继续关注
工作人员都很友好！特别是还车团队很认真。我们的车辆出现了故障，申请了道路救援和理赔，还在跟进当中。
必须赞扬一下租租车。旅途中事故发生，我们打完客服电话（有网络就直接在线上选择网络电话，中文交流即可）除了给我们邮件沟通交流必要信息，还马上派了中英文双语专人跟进，响应超快。因为怕我们电话沟通不清晰，也直接通过企业微信加了私人微信交流。事故发生时和后续，租租车平台|租车公司三方都帮我们同步联络脱困（担心我们当地交流不畅，还贴心的翻译成塞尔维亚语，这个细节真值得点赞）
雪天太难开，十几年老司机都需要道路救援，新手司机一定小心！
还好
还好
还好
机场店的服务态度不好，没有提供我们预定的车也没有说，后面回去问情况也很不耐烦
建议选择大公司的，别人都是升级了车型，只有我们降低了。希望租租车尽快给我们解决
