推荐了保险，但在拒绝后取消，遵从客人的选择
每次境外租车的选择
遵守交通规则
我们定的车是克莱斯勒的Pacific ，但是准时拿车时，被告知没有，buget车行给了我们一辆12座的车让我们去酒店住宿，并承诺第二天10-11点，一定会有我们预定的车。但是我们第二天如约去拿车时，又被告知没有我们订的车，给了我们两辆不一样的车，一辆道奇的大车，一辆道奇的小车。一辆车子是肯定降级了。主要还耽误了我们大半天。 而且我们一再跟车行前台说，我们不需要其他任何保险，谁知道最后还车时收了我297.34美元，说是保险费。我觉得租租车网站有义务代我跟buget交涉，可以调取前台录音录像，我不认可这笔收费！！！
好
好
好
总体服务还比较满意。取到的是福特探索者，中间换了两次车，一次是因为车窗玻璃被砸，换成马自达CX-9，开了两天后接到客服电话说马自达对该车召回，要我去就近租赁点换车，换了辆道奇七座SUV。换车时手续简单速度快！
满意。
总体感受非常不错。本次旅程还有一个特别感受，就是去美国警察局实地参观了一下，因为车窗在旧金山被砸破了，需要去警局报案处理。
