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我們在法國租的車
然後在奧地利的境內 薩爾茨堡附近遇到了大雪
造成了道路事故
當時致電給法國的24小時求助熱線 結果法國推給奧地利 奧地利推給法國 最好笑的事情是最後我們電話來回打 他們把救援推給了德國
我簡直不敢相信一家如Avis這麼大的公司可以在租完車後用車時出了事故是這樣推卸責任的
這還不算好笑的 法國租車合同上有24小時的支援電話 然後這個電話叫我去找門市求助 門市又是一臉莫名叫我們去找公司總部
我一個晚上打了不下20個電話 最後求助無果 除了説這家公司讓我失望透頂我不知還能説什麼
只想對租車的小夥伴説
這家公司在你不出事的時候 什麼服務都是好的
真是家口碑爆棚的高端租車公司啊
希望看到留言的你們租車後別遇到求助
不然這家公司會顛覆你對他們公司的認知
最後解決我問題的是奧地利警察
可能期間存在我語言不好跟租車公司產生的矛盾
呵呵呵呵呵 可是我想説警察都至少幫我打了10個電話不止 結果租車公司連警察都知道指望不了最後透過了警察在當地的救援才幫我們解決問題
選擇這家公司請三思做好你們出事沒人救的準備
其他沒啥
什麼都好
完美
雖然avis讓我很失望
但是租租車平台卻讓我很滿意
自駕遊整個旅途除了出了一次因為奧地利大雪事故avis沒人來救助外什麼都好
訊息不對稱，櫃枱系統裏找了2個小時。
滿意
取車到還車都很順利。之前擔心還車前沒洗車，諮詢租租車客服後，告知我不要特別髒即可。這點和國內真不一樣，國內洗車頻繁多了啊。但回國後，10月收到銀行代扣avis的服務管理費，諮詢後才知道在瑞士違規。多次諮詢後得知租車公司不會代繳罰款，只能等罰款單漂洋過海寄到國內。等了幾個月沒等到，我直接聯繫了瑞士警局，給了我連結交款。再過了一個月，又收到租車公司退款一筆！諮詢後得知是原本代繳的罰款。。。代繳的罰款比我自己交的少多了！！可問你你咋就説不會呢？？租租車服務倒是很好，滿分！
非常滿意！！！諮詢很多次，都很盡心！！
租車非常方便，特別適合現在的自駕遊，
服務熱情，耐心講解！
非常符合現在出遊的方式。路在腳下，方向在我手上！
