对于还车环节相当的满意。由于当天是情人节，市中心非常堵车，我到机场用了两个小时。但是小哥听到我的理由之后把超期的一个小时免单了。但是提车的时候可是闹笑话了，我本来订的旅行车，那个印度人说的行李不可能放的下，要给我升级成奔驰，每天加50镑，我说不行，那个印度小哥说那你取消订单吧！！凭什么？我马上说要投诉他。他又给我拿了一个v60说，这个可以加20。我说滚蛋，我的代理说了拒绝一切加价，他问我代理在哪？哪个代理？我真他妈的想骂他，我提车的时间国内凌晨1点，我找谁去？？？我直接大闹取车厅，说我必须要我订的车，其他一切加价我都不接受！！他们拿我没办法，给我一辆标志的3008，对付用吧，总比加价好吧。刚想提车，让我买保险，说否则即便有小的剐蹭也要赔偿1100。我说我国内代理买了保险了，他说国内的保险能覆盖全么？能得到道路救援么？我去，对我锲而不舍啊！我没办法了冲他大吼，他才说its up to u!这个公司太完蛋了，我整整取车取了一个小时。如果是要面子，或者不想麻烦，或者赶时间的就一定升级了，一下就上当了
总之一个平台能做成这样就算不错了
总之还好，除了提车小哥垃圾！其他都还好
提车的时候店员坚持要买当地保险沟通很长时间位果，还是联系租租车英国当地客服解决
租租车英国当地客服人员非常给力，帮我们跟车行沟通保险问题。有什么问题电话或者邮件沟通也很快就有回应
英国高速基本上不收费，只有一段m6交了11.3磅过路费。环岛多，需要适应一段时间
很友好的服务
租租车的客服想的很周到
很满意
非常满意
