还车时候车无损,油已满,被莫名其妙被扣了两百多欧,当下和租租车反应并提供了所有证据,8月31号联系的,车行到9月5日回复需要两周时间调查出结果会回复,结果等到9月26日,依然没有一个所以然,给客服打电话,客服说车行回复还需要两周。这是什么垃圾车行?一直在拖延时间,连个答案也没有。很糟糕的体验,感觉忍无可忍。
整体还是满意的,不过还是要看清楚合同,她会和你告知你要不要加额外的保险和车辆升级的费用。但是提到车还是要检查一下车辆的细节,比如满不满油,车有没有被刮伤
对租租车的服务还是满意的,客服很耐心解答我们的问题。
跑高速不要占用超车道,欧洲人开车非常有秩序的,所以不用担心车辆会因为车多发生简单事故。就是停车很贵,基本一晚要20到25欧。跑高速提前准备信用卡,高速上没有人工通道,全是自助。
塞维利亚还车非常顺利
取车时赫兹要求重新买保险,已经在租租车购买超级险,解释无效情况下,给租租车客服打电话,沟通同意后,客服还千叮万嘱一定仔细看好再签字,非常感谢租租车客服。谢谢!
除老城路窄要小心。其余路况非常适合自驾。