提车和还车过程很快，重点告知费用，表述很清楚，听不清再问服务人员也很有耐心。我们提车的店面在新贝。我提车时候扣了65000第纳尔的信用卡授权，还车时候在门店交了过境费36欧，第二驾驶人18欧，一共6350第纳尔，第三天信用卡授权就恢复了。
提示提车拍照，非常到位，用租租车的拍照助手，避免了还车时候的问题，还车时说前面牌照后的挡板松了，我出示了拍照情况。很快就说没事了，可以了。
加油只要问清楚是柴油还是汽油车就可以了，柴油车是D开头，汽油车是gas，加满就是gasline full。塞国汽油只有95，波黑有95和98之分，我理解和国内的92和95的区别一样，一般的车95就行了。高速费和国内有点像，他们也有Etc通道，不要走，进入时候要看好，走自助领卡的。另外，吐槽他们的领卡，胳膊长的民族欺负我胳膊短。停车的话，就说说在景点附近停车，有人工收费买几个小时的，也有停好车发短信的，比如牌子上是一号码画在手机上，就编号你的车牌号用当地手机发到这个号码上。没有当地手机也没有人工收费，可以附近电话亭买停车票，或者求助当地人，给人家钱。
原定的车没有，换了辆瓦罐，更合我意，大赞！服务上没废话，办事都很干脆认真，唯一麻烦的是车是临时从别家调的，违章的时候警察做确认花了不少时间。
还算方便，就是出问题协调的时候voip不太好用，必须要找Wi-Fi才能接通。
欧洲停车太困难了，注意别被罚……
不错 租车工作人员很耐心
租租车客服沟通效率很高
很棒 下回租车还会选择租租车
对于都不是母语的彼此，希望再有些友好态度的体现，整体真的一般般，不认真回答任何问题的，都是应付
对于租租车的任何方面，都无可挑剔，百分百信赖及满意。特别是售后，能让租车人在任何时候任何地点都能得到你们的帮助，非常安心。
开心愉快地自驾之旅，路况很好，地博车稀，但是城里停车位很难找，缴停车费需要手机发短信，或是去小卖店买停车卡，规规矩矩，未曾有被贴罚款单，违章，很欣慰。安全返回
