基本满意
取车开出来半小时，就显示缺机油，联系租租车客服及时回复，换车后很好，有问题客服也能及时解答
有额外费用，比订单显示的要多，店员说每个人都要付的什么场地费。车是几乎全新，一千公里的车
没什么接触 都是和租车公司
整体顺畅，没有隐形消费，需要扣费的情况都说的很明白，包括多大的碰擦痕迹算。取车当天由于出关时间长过了预约时间，好在可以提前联系门店，门店一直可以等到11点。看我们行李较多，免费升级到旅行车奔驰cla200。建议全险，还车只看了油表，绕车一周，顺利还车。
取还车手续简便，机场航站楼到门店有免费巴士接送。预定的是沃克斯豪尔，给的是标志308柴油车，已行驶里程只有2357英里，基本是新车，车况好。车行工作人员服务良好。车行需要改进的是: 应该加足车用尿素（ADBlue），并提醒客户注意ADBlue警告信号。因本人之前从未开过柴油车，对ADBlue毫无概念，当开了一千多公里后，出现ADBlue报警信号时，未及时也不知道如何加注车用尿素，导致在路边停车，查看警示信号并查询其含义时，车辆无法启动，只得电话联系租租车和租车行寻求道路救援。在路边等了3个多小时后来了道路救援车，救援员去附近加油站买了10升车用尿素并加注后，车辆恢复正常。车用尿素费和救援费由租车行承担。
租租车服务优秀，取车前后发送各种有用信息和指引，遇到需道路救援时及时协助，多次来电询问处理进度和结果。
