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使用各种服务，包括银行、网站、app等等，很多年，租租车的客服中心表现让人惊喜。很基本的，很多客服中心经常涉及到多人跟进一个case，每次打电话进去，基本都要把一模一样的事情重新从头再说一遍，但是租租车的客服，多次沟通都能发现每一次沟通的情况都能被客服实施更新到系统里面，后面跟进的客服也会很主动的看之前的记录再和客户交流而不是让客户从头再说一遍。
这一次遇到的情况是澳洲和中国左右舵行驶方向不同不习惯导致的反光镜被剐蹭的问题。整个过程中客服表现非常出色，协助我完成了整个处理和赔付的过程。表现优异！谢谢
服务周到
方便，服务周到
爽
在ThriftyCity门店租的车，门店工作人员挺速度的，不一会就办好手续了。位置非常好找。
租租车真的超级方便，提前租好车，想去哪里去哪里。
在悉尼自驾还是挺方便的，路都很好走，自驾可以看到不同的景色。
提供车型不对，应对后期客户投诉推诿。设置各种障碍，忽悠客户。
