明明知道我們已經買了超級全險,還給保險單她看了,但還是讓我們買了他們的保險,領車的朋友英語不太好,就中招了。
我反映了租車公司讓我們買了保險的事,跟進比較快,但由於已簽了字,用車後才發現,也無能為力。
對thrifty租車公司卡爾加里負責辦理提車手續的員工強烈不滿!我們在卡爾加里辦理提車手續時,當工作人員詢問我們是否需要辦理租車公司保險時,我們明確告訴工作人員我們在正常保險之外已補充辦理了超級全車駕乘險和超級補充全險,不需要再辦理租車公司的保險,同時向工作人員出示了我們的提車單,負責辦理提車手續的員工仍然在提車的租車契約私自加入了租車公司的保險項目,並對我們說“嗯,你們的保障很全面”,讓我們誤認為契約上顯示的保險項目是我們己經購買的保險項目而在契約上簽字。在提車環節沒有扣我們的保險費,也沒有引起我們的注意,直到回國後看入賬單才知道在提車環節在我們不知情的情況下,工作人員以這種極不光彩的手段把保險“賣”給了我們!這名工作人員可能很慶幸自己推銷手段的高明,但如果我是公司的老闆,我不要這樣的員工,因為這名員工很自私,只想到自己的收入,沒想到公司的聲譽!至少我會告訴我的朋友在租車時審慎考慮這家公司,同時,我一定會在網路上揭發這種騙保行為,讓thrifty租車公司自己思考自己經營存在什麼問題吧!
對租租車公司的服務還是比較滿意的。
以後租車會小心,避免被騙。
取還簡便。
租租車的服務一流,我們租的車子出了點險,回國後在租租車理賠,很順利。
總體而言手續還比較簡便(工作人員的英語略有口音略微難懂的因素除外)
不錯的體驗
卡爾加里-班夫國家公園-哥倫比亞冰原-賈斯珀國家公園-卡爾加里