还车在机场停车场 上一楼找Herz专区 收车迅速。
有问题的是取车时 无故没有所订车型 建议加钱开奔驰cls要不就等 时间不定。非常恼火 差点发飙。
在停车库等待一小时才取到替代车型 耽误了两个小时出发，这个服务方面与Herz的服务标准相差太远。这是不满意的原因。其他方面可以接受。
服务全程跟踪 对后期投诉一直保持跟踪反馈 维护客户关注的利益。取得部分的租金返还。
巴塞罗那附近有车速监控 131就抄报
巴塞罗那市内路况复杂 很容易走错
给了我们一个钥匙让我们自己去车库取车，取到的车满是划伤的痕迹，周围没有一个人工作人员，我们不敢开又找回前台，前台说会有人跟我们核对的，我们又去车库等了10分钟，没人过来；看到旁边有个人在洗车，就上去询问，原来他就是工作人员，也没穿工作服，我们怎么会知道，前后浪费了一个小时。
西班牙服务都这样，比较被动的，不太当回事
一定要办国际双认证！租租车的翻译件是不被西班牙法律认可的。
我当天4点去取车，居然说订单被取消了
比较热心，但要注意他们不会验车，小心把有剐蹭的车租给你，要在合同中有备注说明，
挺好，服务热情
