排队时间比较长
过往在国外租车,我都是在租车公司官网上租车;此次新西兰之行,是我首次通过租租车租车,坦白讲,刚开始是对租租车有些疑虑的,特别是我对比了租租车平台上的价格与Hertz官网的价格后,对于租租车上的价格如此便宜(同等条件包括全险)是担心有陷阱的,但通过新西兰之行,彻底消除了疑虑,租租车确实便宜和方便。
在整个租车下订单之前的过程中,每次的电话咨询,租租车的客服反应都非常快,非常有耐心,回复的也非常专业,真心地感谢客服们的帮助。
在租车提车和用车过程中,我很幸运没有发生过什么事情,一切顺利。回国之后,根据租车时的条件,Hertz会返还我10%的租车款,也如期到了我租租车的账户上,但我将租租车账户中的现金体现到我支付宝账户时,由于差错,将现金转到了其他人的支付宝账户中(与我的手机号差一个数字),我向租租车公司反映后,租租车反应非常迅速,弄清情况后,立刻重新向我的支付宝账户付款,他们再尝试去向他人追款。尽管只是几百块钱的事情,为租租车这种反应和对客户负责的态度衷心称赞。
总之,通过这次与租租车的接触,留下了非常深刻美好的印象;今后出国旅行,我定会继续通过租租车平台租车。也祝愿租租车公司越来越好
一切顺利。原本最担心的右舵驾驶,也当天就适应了