非常好的服务
这次租总体很好
Budget很坑,还车的时候要我把车钥匙留在车上,我问要不要去办公室办手续啥的,工作人员说不用,回国三天收到邮件说我把保险杠撞坏了,要理赔。我还车时间12:50左右,他拍的保险杠坏了的时间19:40左右,中间隔了7个小时。关键还车的时候为什么不说有问题,过7个小时再拍照说我把车撞了?虽然买了租租车的全险,但是不是我们造成的损失,还是不希望平白无故被人讹。第一次境外自驾没经验,还车的时候赶时间也没拍照,这次租车的体验感真的太差了
打客服电话咨询了,建议我先和租车行沟通,目前还是比较积极的协助我解决问题,希望后期也能一直协助我妥善处理本次问题,毕竟第一次租车,基于信任选择了租租车平台
很满意,过程丝滑,态度友好,关键是可以使用银联卡!
整体服务水平比较满意。沟通比较顺畅。
租租车全程在关键时间阶段都有提示,有效的解决了第一次租车,然后中遇到了一些困惑。提供的免费翻译件非常有用,解决了租车中的实际问题。