服务很好,就是等候时间有点长
不错
笑脸相迎
很方便
格拉纳达火车站取的车,服务人员态度很好,给升级了车型,后面车行的小哥还用中文说了几个单词,说他正在学中文,很NICE的一个小伙子。
这里要特别感谢下租租车的服务。因为车行有给算了个90几欧的保险费用,跟对方解释已在租租车上购买,但是车行是说租租车的保险是国内的,西班牙不能用。联系租租车客服,态度很好,他和车行进行了沟通交涉,车行也就理解同意了。然后后期因为在塞维利亚找不到还车点,打给客服,也是没有一丝不耐烦,很耐心的帮我们想办法。还车的时候忘了追一下油费押金的事,通过APP咨询售后,上传了刷卡单等,客服很快的跟车行沟通,了解到预授权有进行退还。总体对租租车的服务和客服人员都给满分,下次租车还找租租车