等车时间较长,工作人员态度还可以,但是不够负责,边工作边聊天。最糟糕的是,同车组车型还多收了升级费,且不告知。
租车流程体验很方便高效,出发前的各项信息都很周到。最最必须称赞的是售后服务。车行提到的车与订单不一致,工作人员并未告知这是升级,合同和账单上列出了升级费,时间关系我们没有交涉。回来后怀着试试看向在租租车app上反映了情况和收据。没想到,不仅系统给出立刻的反应,后台人员更是高效地在两天给出更多的调查信息,认为确实是车行问题,该车属于同组车型,不应收取升级费。并积极与车行交涉,使得对方同意退回多收的200美元。下次还要使用租租车服务。
租车后,第三天电池没电,打不了火。最后找人接电。
不错
华盛顿到费城到纽约到波士顿到拇指湖到布法罗到克利夫兰到安娜堡再回克利夫兰坐飞机,行程3000公里开的爽!