整体服务不错,但在还车时,收车人员过于催促,来不及仔细检查车内情况,以及随身物品是否遗失
很满意,很方便
服务可以,比较满意,就是取车的地方比较开放,在马路上,整体还可以
不错的自驾路线,山路较多,驾驶有体验度
租车期间车的变速器出现故障,换挡冲击严重,租车公司及时给换了车,租租车微信平台全程服务及时周到。
服务及时周到
方便
工作人员的态度和行为令人发指!我们租的大行车,结果到了前台说车坏了,没有,只有一辆没有CRV大的车让我们使用,降级费用240欧元。说还车时,把这笔钱转给出租车,让出租车退给我们,可是我们都已经回国两个月了,这笔钱还没有收到,我们就去和出租车申请售后。他们给出租车的回复是已经退给我的信用卡账户里边,可是我的信用卡根本就没有收到这笔退款,然而他们一开始说的是通过出租车推给我们,我就和出租车的售后客服联系,他跟售后客服就是这样回复。最后几经周折,还是把钱退给了租租车,这样才把钱退给了我们。我们一路上非常的不顺利。由于行李箱放不开,车太小,我们后排的孩子抱着行李箱一路旅行。我们在租车的时候,并没有发现车底盘有一个地方塑料板是脱落的,在还车的时候,他故意看的那个地方,说是我们的问题。还说另外两个地方也是我们的问题,经过争辩,另外两个地方他说给我免去,但是要收钱修车底盘,直接从我的信用卡账户上扣走了200多欧元。对他们的行为我非常的法制,虽然我们是有。出租车的车辆保险,可是这不是我们做的事情,他扣钱扣的很快,退钱,将近三个月才把钱退回来,而且那辆车车况真的很差,真的很差。降级费用远远比不上那辆车。建议大家不要再使这个注册公司,取车的时候排队还要排上一两个小时。最下面有我取到车的照片,大家可以看一下和我最开始预定车的区别是什么。
OK