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订的是5座的车,到达门店后没有任何解释直接给我们了一辆四座的车(相当于降级了)。和他们交涉被告知没有5座车了,也不给升级。在我们再三要求下五座车的情况下,让我们开着4座车到了另一个门店,等了1个半小时,才有一辆5座车。加上之前交涉的时间,取车至少用了2个半小时。
满意。因为没出事故,没有联系过客服,无法评价。