取车还车地点都好找。取车后应要求店员亲自驾车引导我们回到酒店。还车地点在机场停车场指定车位,但因不了解机场结构,柜台员工请来伙伴在机场到达大厅门口接车。价格和预期相符,解答问题清晰,车况非常好,很新很干净,并且碰巧是我喜爱的车款。
因为还车时间需要调整,客服人员快速跟进协调,并根据实际情况给出合理化建议。很满意。免费中文导航帮助很大。
有需要的帮助可以直接和门店员工提出,在条件允许情况下,他们会给与最大的帮助。驾照公正件和英文翻译公证件是必须的,会查看。因为是预付款,所以到店只支付了异地还车费。押金金额可能和车有关,我的fiat500L只支付了300里拉(合美元约130+),需信用卡支付。高速费、车辆损失费等等会从押金中扣,还车后大概一周到10天押金(我的押金扣除了高速费)可返还到信用卡里。取车大概需要花费半小时,包括材料核对,手续办理,车辆检查,车辆使用教学。还车只需花费10分钟,包括车况检车,签字等。
给的是丰田卡罗拉AT柴油版顶配,非常新只有几千公里,销售很有说服力的让我们上了全险
挺好
服务人员态度很好,就是市区里的店面车辆可选择太少,说机场可能多一些,不过听说AVIS必须提前预定,不然基本上没车。
开始说我选择的车辆没有了,特意打电话通知我,就是通知的时间有点滞后,不过用车地那么远也可以理解,之后帮我修改订单,包括修改了租用GPS的订单,服务态度很好。 GPS用完了快递回去了,希望收到后尽快将押金还给我,嘻嘻~
挺好的 服务周到 明码实价
第一次 满意 方便快捷
额外险可以去门店买 方便一点