服务人员的速度有待提高，前一个客人半个小时，浪费了我们提车时间
租租车服务不错
比租车时间晚到两个半小时，被告知车辆未保留，与售后沟通无果（说因为我没看清租车条款导致的问题）没给协商，自行和车行沟通后，他们帮忙解决了（原本在T2航站楼租车，后来车行实在没车帮我们联系了T1那边搞定了）
我们到法兰克福机场时是早上八点多，柜台只有一个职员，取车的人排起了长队。不知道是他们家生意好还是职员少，别家看不出好多人排队。因为我订取车的时间留了些安全空间(10点)，职员说我订的奔驰还没有，而且即使等到十点也不能保证有。结果换了辆标致，价钱也没什么区别。他们按车大小算钱，品牌好像没什么差别。
比租车公司的网站还好用
德国没有高速收费站，但老是有路段修路。开150公里/小时根本不怎么有感觉。
等的人也不多，不过到了后服务人员一直说要保车行全险，还说你已经保的他看不到。
预定还是很方便的。
