此次去夏威夷旅遊,我們還是一如既往地選擇了租租車網站,因為之前幾次去美國都是透過該網站租的車,而且感受和體驗都不錯。唯一的區別在於前幾次我們選擇的當地租車企業是Alamo,而這一次選擇了Budget,結果完全不同。所以我要給Budget差評!!!
事情的經過是這樣的,我們在8日夏威夷大島預約的車款是雪弗蘭邁鋭寶,可到店後被告知無法提供,只能提供較小的車款,如需升級車款必須加錢,要知道之前幾次Alamo都是免費升級車款的。無奈之下,我們只能選擇接受Budget提供的現代伊萊特轎車。11日,我們回到歐胡島,Budget向我們提供的是福特Fusion(油電混合),可到了第二天中午就發生了拋錨,我女兒(在美國生活了6年)三次電話聯繫Budget緊急救援,連續兩次被對方掛斷,一次轉接等待。好在拋錨地點(珍珠港紀念館)離租車店(機場)不遠,讓朋友開車直接送去Budget。Budget人員提出可以再提供一輛車更換原有車輛,但如果發現是人為因素造成的拋錨,拖車費用由我們承擔。在拋錨現場,我們碰到拖車公司人員,經他們檢測拋錨原因是車輛電瓶沒電。隨後,我們開着Budget重新提供的吉普自由人(我們女兒之前還因為車輛偏大要求Budget調整車款,Budget工作人員堅持只能提供該車款,並告訴我們此車較新〈路碼表顯示為8000多英里〉,性能有保證)上路。然而,在之後的4天裏發生了兩次莫名其妙的拋錨(車輛無法點火啟動),其中有一次拋錨在加油站裏,正好遇到一名車輛維修人員,他還幫忙檢查,也無法確定原因。好在反覆點火操作後終於啟動車輛。這一切浪費了我們大量的時間和精力。Budget不是積極的提供服務和救援,還在第一時間推卸責任,實在讓人心寒。
為此,我們也要建議租租車網站對境外的租車企業加強調查和了解,不要隨意打分,誤導客户。
基本滿意
排隊時間太長了,7,8個工位只有3個工作人員,畢竟是廉價租車公司,沒法要求太高了,只能忍忍了,借的是福特的edge ,給了我一輛牧馬人,車是很酷也很新,但是這車太難開了,坐着也很不舒服,沒有雷達和倒車影像,感覺回到了上個世紀
用起來方便省事
效率還是蠻快的,就是如果不訂gps的,一般給的車自己手機gps是無法連接顯示到車的屏幕上
還車真的很隨意,就啟動開下車裏程,稍微看了一下車是伐乾淨