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取车还车服务还不错,就是没法帮我们查违章记录和有否走了缴费路段,只是说让我们等邮箱的通知,要是有这些记录交通局会发邮件到我的邮箱里,他们是查不到的,这个比国内落后,其他服务都很不错的。
对租车公司的服务挺满意的,以后再租车还会找租租车。
进大峡谷路面有点结冰,谷歌导航说有收费的路段,可是我们一路上并未看到收费标志,心里很忐忑,不知道是不是无意识地走了收费路段又没有缴费,问租车公司,她也没法查,让我们等邮箱里的通知,说是如果有的话会发到邮箱里。
整体服务不错,给我很耐心的解决了问题,新车也有carplay很方便
头一天预定,第二天取车的,很快很方便
很满意
有效率
服务态度不好,重复增加保险,下次不会选用hertz车行!
第一次在境外租车,门店工作人员在没有经过允许的情况重复增加了保险项目,租租车客服很专业耐心的的帮我处理了问题