差
取车过程很曲折，预订了Audi A3或同级别，去到给了一辆手动的大众。说不对，马上态度很差换了辆自动挡大众，看上去很旧，我说确定是这个级别么？回答说没有奥迪只有这个，说完就把车开去清洗。结果我一眼看到一辆奥迪A3, 我说不是有么？然后骗我说这个是手动挡的，我不信自己去看结果妥妥的自动挡，然后我说你为什么骗我。然后就妥妥的开吵。我后来去到租赁点找工作人员理论，这个是停车场。结果来到也是一起赖一起吵，就是不想给我这个车。后来没办法还是给我了。如果没有我预定的车我当然接受协调其它车辆，也不是第一次在国外租车，但这种胡乱配车，然后还不停撒谎的情况还是第一次碰到，太糟了这服务！总共从办手续到取车花了2个多小时，车辆非常新非常好开，但服务太令人失望
Apps使用还算方便
服务态度很好
满意
拿到车开了20公里机油就报警了，第二天由开回店里加机油！第一天开的提心吊胆的，影响玩的心情。很不好。取车时女的特别不耐烦。还车的大叔态度还不错。佛罗伦萨全是单行道很绕路，到处都是ztl，我们应该中招了
