车是新的,没有固定店面,直接在机场外提车,等了半天
没有门店,欧洲租车也没提示怎么联系他们。来回在机场找了几遍没看到门店,就问问租车同行开的店老板,店老板联系了欧洲租车的女服务员,女服务员说她在机场到达大厅出口等我们,我说没看到举牌接人啊,也没人告诉我有人接机啊???(女接待不会中文,后来出现另一个男同事会中文)
客服及欧洲租车的服务员都非常专业,值得信赖
租租车作为平台不错,欧洲租车也可以,就是联系方式这块还得加强。没有门店也可以,但得给我们有效联系方式吧?我一个外国人人生地不熟的,得提前告诉我你们没门店,联系人的联系方式得留一个吧