服务比较好
客服很好
出发前在家里订好了Thrifty租车公司的车辆,卡罗拉,3人乘坐,2个28吋大箱子,1个20吋箱子。预先人民币付了大部分的费用,留有80多美元还车时付。到旧金山后机场取车方便。工作人员认为我们这么多行李,可能车比较小。我们坚持没有升级车辆,也没有升级在国内已选好的保险(全险,不包括轮胎和车窗)。另外,也没有接受工作人员还推荐行车记录仪。这个在美国行车中似乎没有大用。取车时给的雪弗莱的车。这些行李刚刚放在后备箱里。非常幸运。车况良好,行车已有3万多迈。行车2天后,车辆报警左侧轮胎胎压下降,逐渐从29降到28、27。最后降到23。期间,给租租车在线客服联系后,先找加油站加气。加气后胎压正常。结果,一夜以后,胎压降到22。可以明确是胎漏气了。必须找车胎店补胎了。胎补好后又可以愉快地进发了。基本结束1号公路的旅行,在圣芭芭拉汽车有提示需要更换机油!又与租租车在线客服联系,建议到最近的洛杉矶机场租车处换车。在该处换了一辆同款车。更改了租车合同,继续上路。顺利完成下一段的沙漠之旅。全程未遇到一个警察。总之,整个美西驾车之旅比较顺利!客服反应及时。
客服反应及时,满意。
租车蛮方便,服务也可以 ,唯一不足门店处不提供中文服务,不过这家租车真的不错。
预订体验和客服服务还是不错的,就是本人英语水平一般,交涉了一段时间才解决问题。
因为线路比较简单,所以驾车还是比较方便的。驾车时,注意车速的控制,十字路口如没有红绿灯,要自觉停车,等几秒再开车。