服务态度还不错,他们的接待流程也是标准化的。我是早上8点钟去取得车,他们7点半才开门,所以去的时候人不多。
这个平台价钱比较公道,而且客服反应的速度也挺快的,我当时问儿童座椅的事儿,已经是北京时间凌晨12点左右,客服也一直在线,帮我一块出主意商量。
取车租车流程还是标准化的,特别是还车的时候很简单,门店关注的其实就是油表,不过我还是在加油站用自助的吸尘器把车打理了一下,投币的那种,一欧一次,大概能吸三分钟吧。在德国开车,交规还是要认真的学习,包括停车标识,我这次有个违章停车,罚了15欧,因为是晚上没有看到禁止停车的标识。交罚款倒也简单,直接拿现金去找任何一家银行,拿着罚单去柜台交就可以了。因为我们没有德国的储蓄卡,要交12欧的手续费。如果有本地朋友的话可以让他帮忙代缴。缴停车费的方式有好几种,我遇到了三种。一种是在菲森小镇的公共停车场,在入口取卡。临走的时候先用卡到自动缴费机那缴费,然后交完费之后直接在出口刷一下卡。第二种是在乐高乐园,停了之后买门票的时候顺便买停车票,在出口扫票。第三种是在国王湖,通过自助缴费机缴费,之后把缴费的小票要放在挡风玻璃前面,停车场没有工作人员,是警察检查到底交没交费。至于自驾开车的感受,德国的公路还是挺好开的,但是因为我好多地方都是走在乡间的小路,都是一个车道,路况不是很熟,开的比较慢,压车现象会存在,让我感觉到压力挺大的,后面的车排一队,倒是没有摁喇叭的,但是明显感觉不太好意思。
早上预约的9点到,就我一人提车,挺快!
态度好,动作麻利。