有引导员,然后分配柜台,基本没等
挺好
在德国开车部分路段没有限速,很棒,我最高开到接近200公里,但是人家开车都很规矩,不要乱并线,加塞,超车后自觉并到右侧道路
机场取车时有服务员在取号机协助每名旅客拿号, 并且说明叫号方式; 人也不多, 挺好.
预定体验没什么问题. 所以并没有使用客服功能.
本次其实最不满意的是租的A1手动而取到的是斯柯达自动. 其实奥迪变成斯柯达并不是那么重要, 但手动变自动有些不能忍. 关键在取车的时候还反复确认是否是手动的. 结果去停车场取车, 行李都在车里放好了; 撇了一眼驾驶室, 看到了PRND..... 真的觉得万念俱灰. 另外欧洲越靠近市中心尤其是老城区的加油站越发偏小, 也越发不好找.