前面的客户（也是中国人）因为one way fee没有同步到租车公司，交涉了很久，我们等了近40分钟。
我们在租车的时候，没有one way fee的问题，也没有额外购买保险的问题，但对已经在租租车上预付的费用，对方没有获取到正确的金额。出具了租租车的订单，并且和对方解释后，对方答应会再返还多收部分的费用，但实际还未收到多收部分的费用。
每次出国自驾都用租租车，整体还是有保障的，而且相比2年前美国租车，感觉租租车在到点提醒上做的有所提升了，还是挺让人放心。
在租租车上把费用都交了，租车时候就不用额外交钱，押金另算，后面会返还，所以租车还车其实流程都很简单。路上注意些开车，不要超速，不要闯红灯，不要违停，就不会有额外费用（高速公路费另算），安全行车最重要。
整体很顺畅，要是英语再棒点就更好了。
回复速度快，沟通畅快。
服务非常好
客服很好
服务态度非常好，看着非常正规的公司
客服响应到位
非常便捷，价格公道
