排队等了40分钟，很慢。最奇葩的事情是，我第一次来英国，居然说我在他们的黑名单里面，不租车给我。后来用了我朋友的名字来租的。还车的时候，非常小的一个坑，说是我们划的，要赔200英镑。提车的时候，根本不会去注意这么小的坑的。真有点坑人。后来争论了半天，才算了没赔。估计后面的人，又会被坑一次。
在英国开车，其他都好，就是路口相对比较难开，出口太多，容易走错。
排队时间将近一小时，服务人员没完没了的推销保险
客服超级耐心，理赔问题解释的很细致
千万不要延迟取车，以为都付了定金没什么问题，结果去的时候订单就被取消了，宝马x1没有了，价格也变了，临时换了别的车，巨贵无比。定金能不能退都还不知道，糟心沟通中……还有，排队时间巨长……
没有排队，很好
服务态度好，流程规范，车辆很新，一路行车我们也非常谨慎，爱惜！交车便捷，还为我们叫了送机的出租，非常好！
非常完美
