我们定的是一辆奔驰c200，但是到店的时候店员告知没有奔驰了。都说德国人严谨，我看也不过如此。我们又不是当场指定的车型，是提前很久预定的，为什么在明知有该车订单的同时没有给我们预留？
重点来了，到了europcar的停车场时，我们确确实实看到了有至少两辆c200停着，说明店员在欺骗我们。
非常气愤，这种“正大光明”睁眼说瞎话，当着我们面丝毫不遮掩的明面上的欺骗行为，非常不把我们当回事儿，欺人太甚。首次体验可以打零分了。
基本满意。
还可以
服务整体满意。
app预订的时候遇到一点问题，选择预订时间默认月不是当前月而是下一个月，导致不留神容易出错。最后也确实导致了整个行程定错了，当然订车人自己本身也没有最后好好核查。对此客服给予了很大帮忙，帮忙协调，非常不错。
还是老套路，去了以后没车，降级不退费，升级要加钱，反正也习惯了，
反正你有问题，不会找不到人，解决不结局的，总有人陪着聊
