非常不满意!取车的时候办理人反复推销购买本公司销售的保险,已强调我们不需要且自购保险,仍没玩没了地说,但是对于车子的介绍和情况说明只字不提,导致取车办理手续时间很长。车上有大小多处划痕,在交车记录表上没有认真体现。还车时下面没有工作人员验收车辆,让顾客把钥匙交到地面办公室。还车四天之后邮件告知车辆有划痕,且强调损失需全部赔偿,完全没有任何证明是顾客造成的!而且非常有嫌疑因未在本店购买保险而事后故意讹诈!
租租车积极帮助协调解决。
租车时被不明不白按照城市税收取66镑,还一再找各种理由劝说要换成mini车,不然就要收取100多镑,感觉很不诚信。
服务周到,响应及时。提示信息非常有用。