等了差不多一個小時
德国的Europcar不错,意大利市区还车地点的服务不行
意大利还车遇到问题,客服积极解决
每次的旅行都是自驾,这次因为带爸妈去欧洲要走很多个国家,所以自驾是有点难度的,也遇到了在其他国家国家没有遇到的问题。我们是从德国慕尼黑租车,去到瑞士,再到意大利。因为意大利对于车型有规定,特地在租租车上挑了旅行车,提示需要提车的时候多付一个费用就可以入境意大利,到了租车地点,给我们换成了大众的van,虽然很大很好开可以放很多行李,但是的确不是我租的同级别车辆。然后就要注意了,车行可以买到瑞士的高速通行贴在挡风玻璃,但是从福森新天鹅城堡到苏黎世最快的路线是要经过奥地利的,需要在接近边境线的休息站购买入境高速票,之前网上说可以买单次,其实没有的,最少买10次,其实过境也就20分钟不到。从瑞士我们是从日内瓦进意大利的,所以又要经过法国高速,法国高速是在收费站直接信用卡支付的非常方便,意大利则是入高速拿票,出高速付款,有的收费站由人工服务,最好准备零钱自助。最后说说还车,如果各位罗马自驾最好不要选市区还车,我选的火车站还车,地方非常难找,到达后不让我还,说H这是德国车不能在这里还,只能开去机场,因为他们意大利人不能开德国车行驶在路上,但是我的订单就是在这里还车,这是他们内部沟通有问题,最后租租车客服帮忙解决了。意大利的还车点工作人员一点不像其他车行地区工作人员,非常社会。。。大家最好都去机场还车吧