简直就是一场噩梦。到了机场给店员打电话,口音很重听不懂,态度还差。联系客服后终于到了门店。店员上来要求支付200欧高速费,说不交的话一个摄像头15欧。再联系客服帮忙沟通,不得已交了100欧。不知道店员是骗子还是土耳其人是骗子。中间一天车坏了,被困在高速上。租车公司说只能用WhatsApp联系,但是收不到验证码。只能不断的请客服帮忙联系。折腾了一天才换了俩新车,后续行程全部打乱。
全程联系了客服无数次。幸好有客服的帮忙协助,行程才艰难的完成。结论是不要在土耳其租车,至少不要选这家租车公司。感谢租租车。
很好
服务可以
还是比较满意的
租租车这个平台,三年前就有接触,新西兰自驾租车,由于疫情没有成行,一系列的退订叫人抓狂,而租租车的退订非常简单、轻松,也没有任何手续费之类的。所以这次租车也非常愉快,和客服的沟通也非常顺畅,当我告知她我们4位年过60的小老人出去自驾,唯一不便的是语言,我们都不会说英语,客服就主动帮我们和租车公司取得联系提前告诉他们。使我们租车环节得以顺利,非常感谢!以后租车就上“租租车”。
服务热情,答复及时
满意!