您的位置:  境外租车 » 用户评价 » 法国租车 » 马赛 » 法国租车,总的来说,自由行,租车很有必要,在租租车的体验也不错。
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Enterprise 马赛市区店

订单号:64****03

紧凑型旅行车:Ford Focus或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车: 2017-05-28 法国 马赛 Marseille Downtown
  • 还车: 2017-05-31 法国 马赛 Marseille Downtown
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  • Enterprise的评价 满意

    取车位置离车站很近,车况还不错,会推销升级车型,不过不采纳也不会给脸色,总的来说还可以。

  • 对租租车的评价 满意

    租租车这个平台对于海外租车无疑是特别有帮助的,租车公司很全,选择很多,价格也公道,下次还会使用

  • 心得建议

    南法小镇游

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相关评价

    • Enterprise 的评价 非常不满意

      取车时有三个问题我非常不满意。
      第一:货不对板:租车时我特意选择一台小车方便古城内驾驶,取车时给我的是一台高大的suv车,对于习惯开小车的我很不适应,无奈车行别无其他车型选择,我要么接受要么取消订单。
      第二:租车行告诉我在阿维尼翁的租车店有台日产小车,并预留给我,于是我当即临时改行程直奔阿维尼翁换车,结果开了两个半小时抵达后被告知:马赛租车店根本没有通知他们预留车,他们也没有小车型给我更换。马赛租车店在忽悠我,害我开了两个半小时车打乱我原来的旅游计划,而且全程开车大车自驾小城,相当吃力和耗油。
      第三:付款时马赛租车店多收我75欧元的异地还车费,当我要求他们立即退还时,他们誓誓旦旦说还车后会连同押金退回来(我们保存了录音资料),结果还车时蒙彼利埃的租车店坚称75欧元异地还车费要收取,我出示租车明细后告知会退,至今未退。
      关于还车有三个问题不满意:
      第一:还车位置导航显示在一栋7层楼的停车场内,当我把车子停入停车场后,找了很久才发现还车地点是负一楼,于是付了停车费后重新停入负一楼,然后再走去火车站内的门店,再同店员步行几分钟重新返回负一楼去查车,相当复杂,因为门店在火车站内,门口没有停车地方,所以要自行停入停车场,还车地点没有告知必须是负一楼。
      第二:还车时店员说我们前挡玻璃有一点针孔大小的裂纹,取车时我们已经非常的细心,还全车拍了视频,但万万没注意到,前挡玻璃上会有针孔大小的裂纹,我们再三确认,我们没有经过任何的碰撞,后来门店的职员经过调查确认,这不是我们的过错不用赔偿。这个问题耽误了我们一个小时,幸好我们预留坐火车的时间比较充足,否则容易耽误坐火车时间。
      第三:结账时,车行依然扣了我们75欧元的异地还车费,当我们出示证据据理力争的时候,对方只是说到时候会退款,到现在没有退款,在此恳请租租车客服协助我们把多收的异地还车费退回来。

    • 对租租车的评价 满意

      客服很重视我们的问题,当我们有问题的时候,立即来电话及时追踪,跟进得很负责任,希望可以满满的帮我们解决最后一个难题

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    • 租车公司 Enterprise
    • 用户 匿名
    • 订单 10****49
    • 取车 法国 马赛 (异地)
      马赛市区
    • 预订车型Renault Captur
    • 租车行程0人同行 共4天
    • Enterprise 的评价 非常满意

      简单顺畅

    • 对租租车的评价 非常满意

      满意

    • Enterprise 的评价 非常满意

      服务很好,推销有的,好好沟通马上不废话。还车可以,简单检查,不鸡蛋里挑骨头,干脆利落。

    • 对租租车的评价 非常满意

      偶尔出国旅游的,方便最重要

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Enterprise 马赛市区店
门店信息
  • 门店电话:
  • +33491059086
  • 营业时间:
  • 08:00-20:30(以门店实际安排为准)
  • 门店地址:
  • 36 BOULEVARD CHARLES NEDELEC, MARSEILLE GARE ST CHARLES, MARSEILLE, U, 13001, FR
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