非常迅速有耐心
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服务非常周到，有语言翻译软件不怕不能沟通。
对租车的事宜指导很详细，非常有益
人比较多，班车接来一拨人，必然会显得人多。在我们取车办手续时，门店向我们推荐玻璃险和轮胎险，我们明确已经在租租车购买了全险，在给我们的合同时上也未有玻璃和轮胎险，但当我们还车后，刚回到卡尔加里机场酒店，就收到了银行的通知，Routes租车公司扣除了我们138.48加元的消费。之后我们给他们电话联系，但都是语音，只好和租租车客服打电话，租租车客服经查后，告知我们扣除的时玻璃和轮胎保险。我们只好步行四公里到Routes租车公司门店交涉，最后他们同意退款，并出具了发票。但没有说一句“对不起”。后来我们要求他们的shuttle bus送我们回酒店，也未同意，说只能送到我们机场。Routes租车公司看似报价不错，但的确服务混乱甚至有陷阱。对Routes租车公司，我们非常不满意。
满意。
加拿大交通很规矩，值得我们学习。
很好，很贴心。
很好
