有一些原先订单上没有显示的机场税，不知道什么费用
处理事故跟进比较给力，结局比较圆满
在巴塞罗那被人追尾，还车时候被迫支付2800欧元的租车费用。由于买的是国内的全险，回国后提出理赔。租租车回复由于是追尾，应该由对方保险公司支付费用。经过漫长的拉锯，沟通，协调，所幸在11月中旬收到对方AVIS的退款1979欧元，还是感到比较满意。毕竟国外出了事情，在语言沟通不便的情况下，处理到如此地步已经不错了。租租车的工作人员跟进的很给力。还有，这次租车拿到的车很给力，被追尾前是英菲尼迪Q30，追尾后换了一辆宝马3系。
西班牙租车的建议：1、大城市停车不方便，几乎找不到免费停车的地方，每天10多欧很正常。2、街道都是单行道，道路狭窄，停车场的停车位很迷你，一定不能租大车。3、西班牙城市间距离比较远，开车还是很累的。4、西班牙人英语很差，沟通很困难，连猜带蒙，这次有幸接触了好几次警察叔叔，搞到后来看到制服就想躲。5、所有路标无英语，不是很看得懂，建议多做攻略。5、总之，西班牙的租车经历和德国相比真是太坎坷了。
真的很好。超好
租租车是间非常负责任的公司，我们订的车因为没有了，给我们降级了，因为当时折腾了半天时间，加上英语和西班牙语的沟通非常不顺，我们 问了店员在很肯定的不会退款后，我们只好开着降级后的车出发了。回来后跟租租车反应了该事件，对索赔也不抱太大希望，租租车还是帮我们要回车降级的费用，虽然只有一点点的钱，但是从接到我的投诉开始，一直在跟对方沟通，也一直将进度回馈到我这里，态度真的非常值得赞赏。下次出国会继续通过租租车租车。
租租车非常赞，售前售后服务都非常赞。如果是5人出行，一律是24寸行李箱，真的没必要租7人车，租个稍微宽敞点的5人车就好，小镇里路真的不是一般的小，女孩子驾车的话建议一定要租自动档的车，西班牙的路小，城里坡多，除非对自己车技非常的有把握。
租车公司比较好
一如既往的好
马德里机场AVIS的服务态度还行，虽然也算不上热情。
租租车的服务很好，价格也公道。
西班牙，葡萄牙高速非常好开，限速120KM，车非常少，守规矩。城市道路很难开，要有心理准备。里斯本高峰期堵车严重。
