服务态度好，取车方便，就是火车站前容易违章
反应迅速，服务周到
取车地点方便，服务快捷，满意
博洛尼亚的火车站附近的Hertz租车给我换了一辆奔驰的9人座车，我感觉比我预定的7人座要长，刚开始还窃喜，结果接车时没有检查车内部，只检查了外部划痕和剐蹭，驾驶过程中发现车辆有毛病，先是左后车门间歇性报警说门未关好，实际已关好，后来出现右后车门无法落锁，导致车内没法放东西，再后来右后车门突然落锁之后再也不能解锁了，导致该车门无法打开，一直坚持到还车。因为没有严重影响使用，所以也没有找他们公司，就凑合着开完全程。
心得体会就是，在意大利开车不要进中心城区，ZTL很多，罚款很重，中心城区开车就像噩梦一般，非常紧张，得不偿失。城市间交通可以开车，因为大家相对来说比国内守规矩，所以开起来还是很轻松的。认真阅读租车和还车提示，不要轻信租租车，他们会提供错误信息。
很好
