客服人员非常好,认真、耐心、敬业,由于语音不通,沟通有点困难,但客服人员非常耐心。
好
9月18日,车辆行驶在克罗地亚高速公路上,车辆左侧前轮突然爆胎,撞向中央护栏,左侧车身刮擦护栏,造成车身损伤和左后轮损伤。所幸驾驶员反应敏捷,操作准确,未造成人员受伤。我们第一时间多次打电话给GM公司,无人接听,万般无奈只好通过租租车向GM公司通报。至10月12日还车,该公司没有一次联系我们。非常非常不满意!
非常满意!非常感谢!在联系不上GM公司的时候,客服不仅帮助向GM通报,并指导我们如何处置、保管好单据,如何理赔等,平台多次发来邮件。尼桑 逍客。
在前轮爆胎之时,保持清醒头脑,反应敏捷,操作正确,避免事故扩大,没有人员受伤。遵守交通规则不违章,驾驶平稳。