墨尔本机场从国内到达走到停车楼的赫兹门店有一些距离，可能是到达时间的原因下午两点半排队人很多，我们排了一个队，结果到我们的时候，服务的澳洲小伙子告诉我们他要下班了，让我们拍别的队，我们都等了半个小时了，拍的时候他也没说，我们认为服务态度很恶劣！
方便准确。取还车引导很好！
找赫兹门店费了些劲。门店个别员工服务态度恶劣。其他还好！
墨尔本取车点在机场T3马路对面，办理手续人员较多，但服务还是可以的！还车就在阿德莱德机场停车场一楼，简单便捷！
整体满意，还需改进一些地方！比如疑难解答，一个小问题，来回许多电话联系，结果也一知半解！
车况路面，行车秩序和交通参与者的素质很好！体验非常好！
取车还好有人指引，还车简直连人都找不到，客服也没人听！直接把钥匙扔在一个保险柜，这个柜还是问同是还车的人才知道！！完全没服务可言！押金扣了相关服务费也没把扣费清单email给我，还是我找租租车找Hertz要的！！Hertz很差劲！！
租车期间有什么划碰保险，还有售后Hertz车行的扣费清单的都是直接找租租车的客服人员咨询！租租车服务非常到位，对于在境外租车的国人来说，非常方便！！
除了还车没人指引外，旅途一直都很愉快！车况很好，车也很新！幸亏购买了刮碰险，途中给人刮碰到车头，肇事者还逃逸，幸亏买了保险，不用自己赔钱
排队时间长，店员土味英语太别扭。而且到了取车时间居然说车没好要等
比较方便，但是HERTZ店大欺客，太没意思
大洋路景色没意思，去景点走M1高速然后走小路快多了
