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Europcar 海德堡市区店

订单号：85****39

紧凑型轿车：Mercedes-benz A-klasse或同组车型
  • 自动挡 x5 x4
  • 取车： 2018-05-22 德国 海德堡 Heidelberg Downtown
  • 还车： 2018-05-27 德国 慕尼黑 Munich Downtown
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  • 对Europcar的评价 一般

    取车点服务人员态度一般，慕尼黑还车的接车服务人员因自己晚上交钥匙导致我们被多扣一天租金，后来还是通过租租车客服的沟通把钱要回来了。感谢租租车！p.s.：慕尼黑还车点还车的时候务必注意提醒接车工作人员不要晚交钥匙！或自己留下还车时间的证据。

  • 对租租车的评价 非常满意

    因为还车点工作人员收了我们钥匙没有及时上交，导致我们被莫名多扣一天的租金，因为当初听工作人员的指示只要交了钥匙就能走了，所以也没留下什么证据。后来通过向租租车客服反馈，说明了具体情况后，租租车反复与租车行沟通，期间因为租车行效率低下，一直也没回复，但是租租车客服仍然随时与我保持联系并告知进展，真的非常贴心！虽然涉及的金额并不大，但租租车能够真切的想客户所想，这一点真的非常不容易！我是一个从来都懒得写评论的人，这次真的是发自内心的要好好表扬租租车的客服团队！

  • 心得建议

    注意控制车速，特别是进城。建议一人开车，一人根据导航人肉提醒，因为有时候导航信号会不灵敏。

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    • 对 Europcar 的评价 非常满意

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    • 对租租车的评价 非常满意

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    • 租车公司 Europcar
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    • 取车 德国 海德堡
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    • 预订车型Mercedes-benz A-klasse
    • 租车行程0人同行 共4天
    • 对 Europcar 的评价 非常满意

      好。

    • 对租租车的评价 非常满意

      好

    • 心得建议

      好

    • 租车公司 Europcar
    • 用户 姜**
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    • 取车 德国 海德堡 (异地)
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    • 预订车型Volkswagen Golf 7 Variant
    • 租车行程0人同行 共11天
    • 对 Europcar 的评价 非常满意

      公司人员办事效率高

    • 对租租车的评价 非常满意

      组租车服务还可以，就是提前花钱办的驾照翻译竟然租车后不能协商退款，有点小失望

    • 心得建议

      租车带着孩子老人旅行更轻松自在，但是欧洲停车需要费心。

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