租车的时候我们不需要导航，但对方一再强调这是免费的，说是本来收费，但她给我们免费，我们一看是车载导航，也就没再说什么了。租车时也没有账单签字确认，说是会有电子账单发邮箱，直到换车后都还没有收到。最终，向我们收了导航的费用和异地还车的费用，异地还车我订车的时候本来就包含了这笔费用。这两笔费用收的我莫名其妙。现在就等租租车给我申诉要回这两笔钱
客服服务很好
非常满意，途中有一次在高速上被小石子砸到了前挡风玻璃，联系Entreprise车行异地换车，很快就给我联系上换车的车行了。速度非常快
途中出问题打电话给客服，客服解决的速度和解决方案的能力都很棒，点赞
哈挺不错
不错
不错
由于第一次租车，加上外语水平有限，境外租车时租车公司多收取了费用。经过平台的沟通，退回了多收取的费用。租租车，可以信任的租车平台，点赞！
不错的自驾
