因为订车时具体的行程还没定,所以我们比预定取车的时间晚到提车,被告知我们没有按时提车,车被租给别人了,所以要等一个半小时取车,这点和国内租车挺不一样的吧。办理过程也挺慢的,前后要预留一个多小时吧。
服务态度还行,员工英文一般般,说了我们不需要额外的保险,他说他免费给我们升级保险,但最后刷卡的钱比尾款要多,不知道是额外driver的钱还是怎样,也和他沟通不清楚。
前期预定什么的都挺好的,如果能增加租车过程中的一些服务就更好。比如同步实际租车的单据、合同等,去到一些非英语国家,扣费什么的都不清不楚。